1. Quem Somos
O BRDeals é uma plataforma de classificados voltada para conectar brasileiros que vivem no exterior e facilitar negociações locais com mais contexto e confiança.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política é o BRDeals, nome comercial registrado no Companies Registration Office da Irlanda sob o nº 782840. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [email protected].
2. Quais Dados Coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- dados de conta e perfil, como nome, e-mail, senha criptografada, foto de perfil, telefone ou WhatsApp, país e idioma preferido;
- dados relacionados aos anúncios, como categoria, localização, preço, imagens, status de moderação e preferências de visibilidade;
- dados de pagamento e cobrança, como histórico de compras, premium, destaques e referências de transações;
- dados técnicos e de uso, como IP, navegador, dispositivo, logs de acesso, sessões e páginas visitadas.
3. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos dados pessoais para:
- criar e gerenciar contas;
- determinar, no momento do cadastro, o país de origem da conta a partir do endereço IP;
- autenticar usuários;
- publicar e administrar anúncios;
- executar fluxos de moderação;
- oferecer recursos pagos e suporte de cobrança;
- exibir informações públicas quando houver autorização;
- melhorar a plataforma e a experiência do usuário;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança;
- enviar comunicações relacionadas ao serviço;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases Legais para o Tratamento
Dependendo do caso, o tratamento de dados poderá ocorrer com base em execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou consentimento do usuário, quando necessário.
Quando o tratamento se basear em consentimento, ele poderá ser revogado pelo titular nos termos da legislação aplicável.
5. Dados Públicos
Algumas informações podem ser exibidas publicamente na plataforma, como conteúdo do anúncio, nome público do anunciante, perfil público, avaliações e depoimentos.
Telefone ou WhatsApp só serão exibidos quando houver autorização específica para exibição pública. O usuário é responsável pelas informações que escolhe tornar visíveis na plataforma.
6. Verificação de E-mail e Medidas de Segurança
Podemos utilizar verificação de e-mail e outras medidas de segurança para confirmar a autenticidade das contas, reduzir fraudes e anúncios falsos e aumentar a confiança na plataforma.
Também podemos utilizar mecanismos de moderação e verificações automáticas para identificar conteúdos suspeitos ou proibidos.
7. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com:
- fornecedores necessários para a operação da plataforma;
- serviços de hospedagem, armazenamento e infraestrutura;
- processadores de pagamento, como a Stripe;
- fornecedor de inteligência artificial, nos termos da seção 13;
- ferramentas de segurança, análise ou comunicação, quando necessário;
- autoridades públicas ou terceiros legalmente legitimados, quando exigido por lei.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para manutenção da conta, funcionamento da plataforma, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes e resolução de disputas.
Mesmo após solicitação de exclusão, alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou necessidade operacional legítima.
9. Direitos do Titular
Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá ter direito a:
- confirmar a existência de tratamento;
- acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar exclusão da conta e dos dados, quando aplicável;
- opor-se a determinados tratamentos;
- solicitar portabilidade, quando cabível;
- revogar consentimento, quando essa for a base legal;
- apresentar reclamação à Data Protection Commission (DPC), a autoridade de proteção de dados da Irlanda, em www.dataprotection.ie, ou à autoridade do país onde você mora.
10. Uso Internacional da Plataforma
Como o BRDeals atende brasileiros em diferentes países, os dados podem ser tratados em mais de uma jurisdição, sempre com observância das salvaguardas adequadas e da legislação aplicável.
12. Métricas Internas de Anúncios
O BRDeals mantém métricas internas agregadas de visualizações e interações de contato nos anúncios para que anunciantes acompanhem o desempenho operacional de suas publicações. Esse recurso não utiliza ferramenta externa de analytics, cookie de rastreamento ou identificador persistente no navegador.
Para reduzir contagens repetidas, um identificador pseudonimizado temporário é produzido no servidor por HMAC. Endereço IP e User-Agent não são armazenados em formato bruto nessa deduplicação; o hash temporário é removido após sua expiração, enquanto os totais agregados não identificam visitantes.
A contagem pode excluir acessos repetidos, proprietários dos anúncios, administradores e tráfego automatizado conhecido. Essa proteção é operacional e não elimina toda possibilidade de automação ou fraude.
13. Assistente BRDeals (Inteligência Artificial)
Alguns recursos usam inteligência artificial fornecida por um prestador de serviços localizado nos Estados Unidos, que atua como operador (processor) em nosso nome. Esse prestador trata os dados apenas para nos devolver o resultado, não os usa para treinar seus modelos e os guarda somente pelo prazo limitado previsto em contrato. A transferência para fora da União Europeia é protegida por cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Enviamos apenas o necessário para cada tarefa. Nunca enviamos senha, dados de pagamento nem o e-mail de quem faz uma denúncia, e as mensagens do chat seguem sem telefone e sem e-mail, que já são escondidos antes de ser gravados.
- moderação e segurança (legítimo interesse): o texto e as fotos de anúncios enviados para revisão, os dados de denúncias e mensagens do chat com sinais de golpe podem ser analisados para apontar riscos à equipe de moderação;
- busca com IA (execução do serviço): a frase digitada na busca é interpretada para montar os filtros;
- recursos do Assistente (execução do serviço): textos, fotos e dados de anúncios que o próprio usuário envia ao pedir ajuda, como conferir o anúncio antes de publicar, escrever o anúncio, sugerir preço ou traduzir;
- mensagens do chat (legítimo interesse): quando um dos participantes usa tradução, resumo das conversas, sugestão de respostas, alerta antigolpe ou resposta automática, as mensagens daquela conversa, inclusive as da outra pessoa, são enviadas para gerar o resultado. Respostas automáticas aparecem marcadas como tal no chat;
- alguns resultados, como traduções e o relatório semanal, ficam guardados por até 30 dias para não repetir o processamento.
14. Decisões Automatizadas
A inteligência artificial apenas sugere. Nenhum anúncio é recusado, nenhuma conta é suspensa e nenhuma denúncia é decidida sem análise de uma pessoa da equipe. Você pode se opor ao tratamento descrito na seção 13, ou pedir revisão humana de qualquer resultado, pelo contato da seção 18.
15. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração e divulgação indevida.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente invulnerável, e o usuário também deve adotar cuidados razoáveis para proteger sua conta e seus dispositivos.
16. Serviços de Terceiros
A plataforma pode integrar serviços de terceiros, incluindo processadores de pagamento, ferramentas de autenticação, serviços de comunicação, hospedagem e análise.
Esses terceiros podem tratar dados de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.
No momento do cadastro, o endereço IP é enviado a um serviço de geolocalização com uma única finalidade: identificar o país de origem da conta. O endereço IP não é armazenado por nós; guardamos temporariamente apenas o código do país correspondente, e a consulta não se repete a cada acesso. Se o serviço estiver indisponível, o cadastro segue normalmente com o país escolhido na navegação.
17. Alterações nesta Política
O BRDeals poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.
18. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou quiser exercer qualquer um dos direitos da seção 9, escreva para [email protected]. Responderemos em até um mês, como prevê o GDPR.
